问：您好，我提交了备案，可是是我们公司买的域名，但是退回原因是域名验证未通过，该域名不存在注册商验证库中,czsgyx.com 为什么备案被退回了
答：您好，由于工信部启用域名核验，要求先上报域名czsgyx.com 实名信息至工信部域名验证库中，查询是工信部域名验证库信息暂时还未更新，已为您重新提交备案申请，待域名验证库信息更新后会及时为您重新上报管局审核，您无需进行修改，请注意查看备案状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一个服务器可以备案多少个域名啊？很多商家的服务器只可以备案5个域名，请问你们的服务器可以备案几个域名呢？你们托管的主机可以备案几个域名呢
答：您好，
1、目前我司服务器，一个ip可以提交10个不同的网站备案申请。因管局近期要求一个网站对应提交一个域名，因此最多可以提交10个不同域名备案，超过部分可以单独购买备案数量。单独购买是30元一个（费用一次性收取，后期服务器续费不用单独支付）。
2、托管主机和我司租用的云服务器，独立服务器政策一样，最多可以提交10个不同的域名备案申请，超过部分可以单独购买备案数量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实备案登录账户 ,密码重置为,请登录http://beian.vhostgo.com后务必修改下登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！我们现在FTP，找不到了，网站不知道是不是到期了，麻烦帮我们查下这个网站的FTP。然后如果要是空间到期，可以帮我们把我们这个账户的网站数据导出来吗。感谢
答：您好，十分抱歉，查看到您对应的虚拟主机到期时间??是 ，当前已经超期太久，对应的数据被删除，尝试查看对应的备份也是没有对应的备份，数据无法恢复，请核实您其他地方是否还有备份。非常感谢您长期对我司的支持!??
问：我的网站会被不定时删除安装信息，我不知道是服务器自动的还是您那边扫描手动的，删除这些信息网站就不能访问了，麻烦看一下，不是一个网站问题 我用poscms做的网站，好几个都被不定时删除了安装信息和IP库install.new和install.lock文件，如图，看下如何处理下，好几个站都这样！
答：您好，
附图，我司通过您的网站日志分析，查看您的网站文件利用后门漏洞对网站程序文件进行操作，网站被删除是程序被黑导致，请您对网站程序升级补丁修复后门漏洞，如其他主机也使用相同的网站程序，说明都存在被黑的情况，请尽快对网站全面排查修复后门漏洞，非常感谢对我司的支持！
