问:
您好,客户端foxmail能发不能收,网页版一直 提示到期。已经续费很久了,麻烦帮忙解决下,谢谢
,dg-kingdom.com域名邮箱早上续费到现在还不能用
答:您好,
1、查看邮箱解析记录,您少写了imap记录,已为您添加。
参考教程:https://mail.west.cn/help/detail?id=4
2、当前检查域名状态是正确的。需说明的是:过期续费的域名,根据 域的不同dns解析生效的时间是不一致的,请您耐心等待。一般不会超过48小时。
为了避免此问题,建议可以考虑一次性续费域名多年。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你的回复对该问题没帮助,1客户用的是pop方式,不是imap方式的,所以少做一条并不影响使用客户端。2 建议一次性续费多年,我们也建议客户续费多年,但他只续费1年,所以这个建议不了。
你们可以参考下日志什么的吗,因为一般域名到期后续费,并且是昨天到期的,一般续费后10分钟内基本恢复了,以前的技术可能要等24小时内才可以自动恢复解析。但现在,新网,阿里云,中资源,新一代等,基本都是马上生效的。最多也就10分钟
答:您好,
根据 域不同,dns解析彻底生效时间是一致的,请您耐心等待。
如果客户不同意续费多年,提前几天续费即可。
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问:机房是谁攻击了吗? 打不开了。 还是服务器问题? 控制板也进不去
答:您好,
麻烦您提供下您服务器的ssh登录密码,同时提供下wdcp的登录账号密码。
我们进入您的服务器核实下情况,服务器的网络是无问题的。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:不是这个问题, 这个我一直有进,卡的时候,是控制台也进不去。 现在又开始卡了。 我感觉可能是服务器被攻击了。 不知道是哪个网站被攻击了,你这边可以查看吗
问:西数监控信息 网络宽带 16:20开始 网络发送:15M, 可能是什么吃了带宽了。 不过这会影响控制台也跟着进不去吗
问:www.myhost.net/vnc/noVNC-master/vnc.html?&autoconnect=1&password=ZDV4a2NyczhwMyw4ew==&path=websockify/%3ftoken=ebs-60797 现在访问正常了,为什么控制台还是进不去呢,一直加载条
答:您好,
控制台我们测试是可以正常进入的,您核实一下。
而且此工单我们长时间观察,现在服务器的带宽资源没有占用较高。