问：域名解析不生效，还是指向原来地址。应该指向127.0.0.1,域名解析不生效，还是指向原来地址
答：您好，查看有一个主机名youyongguan是指向到 这个地址,目前使用http://ping.chinaz.com/youyongguan.chxjon.cn 测试,大部分地 已经生效了,您可多等会测试下,如本地没dns没更新,请按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
有点奇怪，CPU目前也不低了，4核，但是为什么我仅仅是做了一个网站备份，一下子就这么高，简直不敢相信啊，而且这个备份还不是上次到外部网络，仅仅是备份到服务器到磁盘上，就负载这么高。我在想要是网络访问，分分钟就要崩溃啊，你们还能不能拿出靠谱的解决方案，我是一直在扩充配置，但是我发现并没有什么用，越来越失望，真想找到办法换服务器了，这个也太吓人了
答：您好：
查看服务器CPU负载并不高，若是大量复制粘贴短时间内CPU肯定会有所上升，比如重装系统等均会100%进行，但这是正常的，建议进入服务器内部使用top命令等查看，宝塔面板等第三方面板统计有延时，请以实际使用效果为准，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，域名所有者是用我身份证实名的购买的，备案主体是我的企业，请问这个是否可以进行备案
答：您好，企业备案时，域名所有者需为单位全称或法人姓名，若是法人姓名实名的，可以直接提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：ldc，一团乱码不知道是什么，怎么删都删不掉，还让百度检测出病毒网站
答：您好，
1、这个一般是以前解压出来的乱码文件，已帮您删除。
2、网站被黑加了代码，查看您程序模板文件都被修改过，请重新上传模板文件后，再重新生成静态页面。dedecms程序安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 设置www只读，需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
