问：这个VPS突然黑屏了，麻烦帮我处理一下，谢谢,这个VPS突然黑屏了，麻烦帮我处理一下，谢谢
答：您好，抱歉，请再试远程操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：inode已经用光，但是硬盘还没有满，导致硬盘无法写入，数据库自动关闭，宝塔无法登录，怎么处理。
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 进行清理，如您需要我司协助处理，可以提交工单“【云服务器】–【系统设置】–【磁盘占满清理】”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在尝试购买了1个月的服务器进行学习测试。但是发现亚洲数据这款服务器明显较慢，我想换成你们推荐的香港CN2线路，但是下面有个200元的迁移集群费用，我不太理解，这个能取消吗？我的网站数据可以清空，等于是空白服务器直接切换。谢谢
答：您好，如不需要自动迁移数据，请在升级固定配置页面，选择“手工迁移”，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是有手续费和其他保留的费用，我想问下，如果我购买了多年的服务器，如果使用中体验不好，可以申请退款吗？如果能退的话，能退多少》？
答：您好，升级会收手续费，数据不需要请选择不保留，服务器开通后不支持退款的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站自动跳转到https://www.bobty3.com/register/?agent_code=，这个不认识的网站上去
答：您好：
您的程序被挂马，请联系程序提供商协助清理并修复程序漏洞，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请将网站负责人沈拓的手机号统一更正为，谢谢！
答：您好，已协助修改，请刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xfcw.com.cn 我查了一下，有备案，为啥打不开网站？
答：您好， 测试访问正常，请确保站点目录下有正确的程序 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1 这个服务器的放置地是哪里？
答：您好，
该服务器所在物理地址为：河南 ；非常感谢您长期对我司的支持!
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