问：您好，变更备案信息，审核通过一下,变更备案，审核通过一下
答：您好，好的，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，短信核验已经全部，完成，为什么进度还是显示的短信核验进行中？？？？？？
答：您好，非常抱歉，短信核验结果并非实时同步，如已在工信部网站完成全部短信核验，预计您的资料会在今天下午16:30左右更新为管局审核状态,
问：之前买了一个香港的，试了一下，不行换成了美国的，FTP账号没变然而，我之前上传的文件还在里面，说明主机还没有变，ping我解析的域名，还是原来的IP，这是怎么回事？
答：您好，
现在主机里面并没有您上传的文件，您核实下是否是连接到之前的主机上去了。
您可以使用127.0.0.1 这个ip重新连接ftp试下。
问：FTP账号：testhongkong
问：
这个是在西部数码购买的DNS域名
答：您好，目前测试，请刷新后再测试检测一下或者等待证书下达
非常感谢您长期对我司的支持！
问：收到邮件通知网页需要整改，在工信部网站内并未查到《关于核查处理违规使用网站名称相关情况的函》（工信管函【2021】495号）此信息，请提供改通通知函的链接地址便于核查网页信息是否修改正确
答：您好，非常抱歉，目前暂无检测是否已更改准确的链接地址，查看目前已调整，请保持当前网页访问情况，已为您从此次列表中移除，复查时不影响备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问下我这个什么时候能审校通过吗？
答：您好，查看您的备案04.26提交管局审核，管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件告知；近期浙江备案预计在1周左右，请耐心等待管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：五一有放假吗，是不是放假也不在审校时间内
答：您好，是的，五一管局会正常放假，国家法定节假日管局都不会审核备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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