你们的客服技术不是已经明确答复我 服务器可以不搬迁么不更换I

问:你们的客服技术不是已经明确答复我 服务器可以不搬迁么,我这边客户都停不下来 ,很多支付类的商家,都有IP白名单,总有交易,没法停止服务器搬迁 。 这个问题  怎么总是 反反复复的 给我发邮件呢,到底怎么回事,不都说好了 不用搬迁更换IP了么 ?
,你们的客服技术不是已经明确答复我 服务器可以不搬迁么不更换IP了哇么?

答:您好,非常抱歉,给您的使用带来不便了。当时我司确实和机房沟通可以继续提供服务,也就是数据依然保留在该机房线路,但现在机房要对上述地址进行变更,现在发送的邮件不是要求变更机房迁移机房线路的,而是变更ip地址的通知邮件,您按照邮件提示提供对应帐号和密码我司为您操作变更,变更截至时间机房要求是 6-10前,请及时安排对应变更,谢谢 

问:

答:您好,很抱歉,上级审核拒绝的原因如下,应该是您电子营业执照的水印遮挡了证件信息,请添加在空白的地方,重新提交审核。

问:实名认证、域名解析已有段时间,但今天依然不生效。使用域名解析诊断时提示 域名处于锁定状态,解析不生效。请帮助处理。

答:您好,很抱歉,因注册局实名审核系统升级,域名使用旧的实名系统会审核异常,请您将域名过户至通用模板完成实名。
过户流程:http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:是否所有采用原接口提交的,都会存在此问题?

答:您好,是的,建议您将代理平台升级为最新版本,如果是在主站注册域名请使用通用模板注册。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,现在可以更换一下手机号码吗

答:您好,查看账户下目前在添加网站;若需修改手机号变更此与新增网站不能同时进行,需修改后提交变更申请,待变更通过后再添加网站;
若需修改,请保存新增网站信息和图片后回复告知,以便撤销新增网站申请后可修改;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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