问：您好，同样的主体同一家公司备案要求我重新购买备案码请解决,同样的主体同一家公司备案要求我重新购买备案码
答：您好，请提供一下您的主机FTP或IP，以便为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，FTP账号：dianyadong
答：您好，已经处理，请核实!
问：您好，已经解决谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前缀打不开 刷新一下
答：您好，测试网站可以正常访问，附图。
问：病毒清理完成了 请恢复 同时我将所有文件设置成了只读
答：您好，核实到已无异常，已解除了限制 ，已将部分目录 如 data 、images 、css、js 、inc 等目录设置为只读了 ，具体您可在参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 根据自身需求对站点目录进行权限限制 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦您帮忙在该备案里增加一个应急电话可以吗？号码为： 谢谢。
答：您好，已经为您添加，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，原来的域名不用了。
答：您好，有影响的，若原域名nmgxfzy.cn不使用了，您请点击备案信息-注销备案操作，将原备案号申请注销后，您再按照首页-A-首次备案进入，填写提交新增备案申请来备案您的新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：oa.jiuzhao.net 网站打不开，麻烦帮我处理下，谢谢了
答：您好，
问：您好，麻烦看下注销备案原因是否合适，我是要注销以前的备案，申请现在的备案
答：您好，若原备案号下网站均不使用了，备案号请直接填写：陕ICP备号，若只填写子备案号容易导致只注销网站信息还存在空壳主体；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我是先注销，然后再重新提交备案，“网站停止使用”这个写法合适不？
答：您好，可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
