问:gyxdbj.cn请帮忙删除白名单下这边新注册的域名无法绑定,gyxdbj.cn请帮忙删除白名单下这边新注册的域名无法绑定
答:您好,已经删除,请稍后重新绑定一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:流量信息这个流量是下载还是浏览消耗?10个G是指下载的文件的总流量10个G以内,还是只要有人打开我的网页就消耗流量?
答:您好,是下载流量,是用户浏览您网站产生的流量,只要有人打开我的网页就会消耗流量,非常感谢您长期对我司的支持!
问:试过换浏览器,清缓存了,还是一样的
答:您好,目前测试访问显示,查看您调整过dns,您可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 本地ping 域名然后截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,从您截图来看本地解析和您域名解析一致,您更换一个浏览器再测试一下呢,以及麻烦截图一下访问的结果
非常感谢您长期对我司的支持!
问:远程连接太慢了 网站打开也卡
答:您好,目前查看带宽占用比较高,您网站比较多,请问是某个站在做活动或者推广吗
非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,目前测试报错,云加速异常,目前已为您关闭云加速,请稍等一会再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问:yuanzhuo.com网站打不开 显示80接口不通
答:您好,
1.当前测试您服务器ping正常,并未出现丢包和大延迟的情况,说明服务器网络正常,并服务器可以远程连接,而测试您网站无法访问是对应站点默认访问端口80不通,请不妨远程连接到服务器上核实您相关站点服务是否正常的启动。
2.如需要我司代为核实,请提交工单:【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】,并附上您服务器远程账号密码,以便我司扣除一次金牌服务使用次数为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:woff2字体文件格式不识别
答:您好,您未添加mime类型,已经帮您加上,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是不行
答:您好,好了, 有两个,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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