问:FTP(上传)用户名:
huchong
相关网址:http://www.whjhdgt.com/,网站解析成功无法访问
答:您好
问:samsungeshop.cn 我的域名要转出,怎么显示锁定转出不了.怎么样才能转移
答:您好,samsungeshop.cn 域名查看已转出获取了转移密码,可在新服务商提交转入。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:新服务商显示域名锁定,转转不过去
答:您好,此域名已无禁止转移限制,请您重试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打不开不知道为什么
答:您好,抱歉,访问提示程序报错,请联系程序开发人员协助分析下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:高防服务器,数据迁移完成,请帮忙更新下IP。谢谢。网卡信息:(数据迁移完成之后,请点控制台连接手工配置新IP地址 )
答:您好, 网络已通 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:好的,域名指向的免费二级域名更换吗?我这里访问还是指向原来的IP
答:您好
新的服务器网络已经通了,请将域名做别名解析到 s.gotocdn.com 解析生效即可正常访问,目前看您是做的a记录到之前ip,请调整解析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:通过WEB控制台进入服务器后,鼠标不能用,但是键盘可以用。
答:您好,抱歉,建议您可通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–系统操作–状态管理–重启,可重启后试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:域名read.xyz转移到Godaddy需要这边同意那边说The buyer has started the transfer to GoDaddy. Can you please approve it on your end?
答:您好,核实该域名已完成转移,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站内容长时间加载不出来,服务器远程登录卡得无法操作,请核查,谢谢!
答:您好, 目前是突然带宽跑超标造成网络卡,购买2M带宽,已经跑到4M,请核实在做什么操作。
问:这个是我开始以为是百度云加速出了问题,然后就刷新了一下缓存,但在刷新之前已经卡得动不了了
答:您好,现在问题就是带宽跑满造成的。
1.核实是否正常应用造成的,如果是请升级带宽至少5M以上观察,如果是临时的,可以登录管理中心》业务管理》服务器管理,点升级,选择临时升级增加带宽。
2.如果应用不正常,请登录服务器查看是什么占用带宽的,进行相应处理。如果自己不会,请提供服务器密码,扣一次金牌服务帮您核实。
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