问：域名：bei.world，续费年限：1年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因（不用操作续费）。,域名( bei.world )续费失败 请检查原因（不用操作续费）
答：您好，bei.world 这个域名是溢价域名溢价续费的，目前查询您的账户余额不足，您可保证账户余额充足后续费试试。
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问：在D盘下载了西数建站助手，但是安装后使用总是报错，请帮看下什么原因？
答：您好，核实到是因为防护程序干掉了升级文件导致的，如图：，这边加白后，建站助手访问正常，如图：
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问：今天用c#写了一个简单网站 在虚拟主机目录下建立了一个cjs文件夹 把网站放进去提示 ForbiddenYou don't have permission to access this resource.麻烦技术帮忙看下这是怎么回事呢 之前新建文件夹放里面网站都可以访问的
答：您好，
抱歉，您使用的是linux 主机，不支持asp.net 建议您可以单独开通一个windows 虚拟主机在放这个新程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
请帮我把备案退回，改用企业来备案，谢谢！
答：您好，已为您退回申请，您请点击备案信息-修改主体和修改网站操作，修改为企业备案信息提交,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，
请将域名做cname 记录指向到feifan8888.gotoip2.com 等待解析生效后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问非常慢www.jxtl.com
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
建议重启下本地网络，然后再尝试访问核实
另：建议使用电信或者移动网络访问，如果都能访问，就您本地网络访问不了，可向当地网络提供商官方投诉，请核实
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