问：配置页面和视频讲解的完全不一样？怎么操作去配置啦,模板微信支付配置问题
答：您好，请按https://help.websitemanage.cn/show/554.html 帮助设置填写,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我说的配置页面和视频的不一样这个要怎么弄
答：您好，请您看帮助文档在微信中找到相应项进行填写即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，江苏 的备案可以不关闭网站，请帮忙提交
答：您好，
好的，已为您备注此情况尝试，最终需以管局审核结果为准；
吴世建身份证国徽面右侧不完整，请删除原不符图片后重新拍照上传，需注意图片内容等字迹清晰完整，请拍摄时尽量将身份证的四角应对到拍摄提示框内；
请重新采集后提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站http://ch.tu6.top大量非法软件
答：您好，核实tu6.top及解析服务器IP均不是我司的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案已经提交20天了，怎么还没下来
答：您好，
问：域名不在西部数码 已经安流程解析了 还是打不开www.mphardware.com
答：您好，
核实解析错误，推荐别名解析到mpwj123.gotoip2.com，若要解析ip，请解析到127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
问：
答：您好，已为您更新，请稍等20分钟左右再测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经清除非法信息，麻烦帮恢复网站，谢谢！
答：您好，已解除了限制 ，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案不通过，提示原因为要上传办学许可证，但公办学校是三证合一，只有事业单位法人证书，没有办学许可证。该怎么处理
答：您好，拨打网站负责人电话提示正忙，由于宁夏备案要求，学校网站备案时需要提供办学许可证，若贵单位确实无办学许可证，请核实下单位是否有其他主管部门审批许可文件，您可将文件图片上传到工单附图中，以便帮您与管局核实是否可以使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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