问：服务器想调低带宽再续费,服务器想调低带宽再续费
答：您好，请问您这边需要带宽降低到多少兆，请告知下，以便我们为您申请处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：想调整到5M
答：您好，已经为您降低，请您确认。
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问：我要域名过期后不想用了 这个域名的实名是我 那我就直接不管这个域名再买其他域名吗？我担心我实名的域名被别人买走用了
答：您好，域名如果到期以后被其他人注册或购买是看不到之前的域名实名信息的，需要重新实名。但原有备案还是在的，如果您不需要这个域名，请记得注销备案。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的是linux服务器自带的宝塔面板，我给宝塔设置了一个域名后，然后就进不去了，现在不知道怎么解决
答：您好，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315
处理即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.qiaoqingwj.com木马已经删掉了 网站怎么还是打不开
答：您好，已经为您解除限制，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以降配置吗？降到双核2G的
答：您好，
可以的, 通过升级操作降低即可; 但我们查看您服务器绑定了四个域名, 站点还是较多的, 不建议降低配置; 降低后可能会存在web引擎, 数据库等因资源不足而导致进程卡死或被杀从而影响您站点的访问及稳定性; 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看系统日志报错IIS依赖的服务有异常，重启服务器后可以了请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://en.real-light.com/这个站后台上传文件刚才还好使，现在就传不了，怎么回事，没动过程序http://en.real-light.com/888
答：您好，登陆后台没找到什么地方上传，请详细说明下什么地方操作有问题我司核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：是不是百度云加速缓存的问题，能不能更新下
答：您好，en.real-light.com 解析到IP的不存在百度云加速影响的情况, 我司测试上传有post报错，请您联系网站程序方核实排查看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
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