问：这个域名sluban.com.cn这个实名认证没有了，如何操作补实名认证,sluban.com.cn实名认证问题
答：您好，
此域名完成实名有以下两种方法：
1. 域名转入续费转入我司，转移一般需要5-7天，转入成功后可直接通过模板过户完成实名。您可在管理中心-域名管理-续费处选择将域名转入我司国内接口。优点：续费价格优惠，管理操作方便。
2. 域名在原接口直接实名，您可提供实名成功的模板序号或上传注册人证件资料及联系人信息至工单中，专员协助为您在上级提交资料更新实名认证。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：汕头 广益街道登峰路北侧、阜安路东侧
答：您好，
已为您在上级提交资料实名，一般需要3-5个工作日，请您耐心等待下，审核通过后将短信通知您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们又花了一个月的时间怎么还提示信息不一致哪个地方不一样 如果信息不一样我们当时怎么能提交上去的呢 我也是服了 一个网站两个月了备案
答：您好，
注意单位名称的括号应为全角括号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的备案信息和域名信息哪里不一样
问：财康网络科技(江苏)有限公司 我们就是从工商网上复制过来的 怎么能不一样
答：您好，
退回是因您域名的域名注册商上报的域名实名信息 与 备案单位或法人信息 不完全一致；
请联系您购买域名的域名注册商修改域名实名信息，与备案单位或法人信息一致上报至工信部域名库更新，然后再重新提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公司局域网内多台电脑同时访问服务器上的网站，经常造成网站短暂时间打不开（独立一台访问是正常的），一旦多台电脑访问服务器上的网页，就会卡死，稍后1分钟左右就恢复正常了，这是服务器设置了拦截了吗？
答：您好，
服务器本身没有这方面限制，需要核实下服务器内是否安装了安全软件有安全策略，但您提供的服务器密码不正确，请重新提供正确的服务器远程登录密码，这边进入服务器内协助看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近我安装了360和电脑管家，但是没安装这两个安全软的之前一直存在所述的问题，是不是WEB管理内的安全策略被设置了呢？
问：
答：您好，您截图的安全相关没有拦截记录的，检查您服务器内也没有web防护软件。
建议您您本地都无法访问时，访问服务器上其他域名测试是否能打开，能否远程连接服务器，同时请无法访问时参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 检测30秒结果反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
从mtr测试看没有明显问题，服务器内也暂未发现异常，另外我司并无任何访问限制， 您在无法访问时是服务器内所有网站均不能访问还是特定的某个域名，另外在无法访问的时段服务器是否可以正常远程连接，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只要有一个网站无法访问时，其他所有网站都无法访问的，但是远程桌面是可以登录的，我测试过外网无法访问时，在远程服务器桌面上网页是可以访问浏览的，只是外网浏览器访问中断，等候1分钟才恢复。
答：您好，
该问题这边无法复现，但从您的描述看可能是触发了某种防护机制，但我司云服务器没有这类拦截机制，在您服务器内目前暂时也没有发现，这边建议将服务器内的管家/卫士软件均卸载，然后重启服务器再观察看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
