问：环境配置在哪里查看,请问主机的环境在哪里查看
答：您好，当前使用的是linux apache mysql5.7 php5.3环境,请问使用中有什么问题,用户可上传php探针文件,比如访问http://fenglia.com/tz.php 查看php相关参数配置情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是这样的，想将网站从虚拟主机搬家到服务器，目前虚拟主机还是会继续使用，但考虑到后面数据量比较大，所以想搬家。请问要备份哪些数据呢！
答：您好，用户可参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=757 备份下mysql数据库和www下的web文件即可,并把文件上传到服务器对应目录进行访问及数据库导入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关于网站备案问题，手机是可以正常打通的，可能是忙或有事儿无法接听
答：您好，
1.查看本账户下无备案信息，无法准确核实；请提供具体的备案账户、域名、主办者名称等信息以便确认；
2.若是青ICP备号（qhie.com）收到通知，该备案存在以下问题：
a.主体负责人手机号码错误，原因：无人接听；首页网址错误：网站无法访问；网站负责人手机号错误：无人接听；
b.域名所有与备案主办单位或法人不一致；
3.若原登记的手机号：13099***174 正确、是负责人本人在使用的；这边会重新安排电话核验，请注意接听、了解网站备案事宜；
若域名是备案单位在使用，请至域名管理账户下修改所有者过户，与备案单位或法人一致；域名需正常可证访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想买个快一些的香港虚拟主机
答：您好，此需求建议选购香港企业型虚拟主机，选购地址：https://www.west.cn/services/webhosting/hkhost_new.asp。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是直连的吗，我之前用的CN2线路
答：您好，这个是纯香港ip直连的服务器地址,可满足您的需求,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚才买了，主机名：x p数据库这里有问题原数据库是SQL SERVER 2008虚拟主机带的数据库是SQL SERVER 2012我恢复数据库的时候提示我：恢复失败!原因:您的数据库版本: 661,与当前服务器数据库版本[706]不兼容,请返回点击变更版本.
不是应该向下兼容吗
答：您好，已经申请帮您更换服务器为sqlserver2008服务器,
问：别别别，别换肯定是2012是主流我意思为什么会报错，不是向下兼容吗
答：您好，确定需要使用2012也可以给您换回去,确定回复工单马上给你换成2012,但使用bak是无法导入的,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2268 使用navicat等工具转移数据实时,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：换回来我有这样一个解决方案，你看行不行1：在云服务器里先把2008导入20122：用2012导出bak文件3：把2012版本的bak文件导入虚拟主机自带的数据库
答：您好，已经更换到2012了,您的方法可以试试,在云服务器上导出2012的bak在我司应是可以恢复的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：恢复失败!原因:因为数据库正在使用，所以无法获得对数据库的独占访问权。
答：您好，用户是否没上传对位置,我司查看服务器没有bak文件,请重新上传到后恢复试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.chinalabsfurniture.com.com
不行，打不开No sponsorswww.chinalabsfurnitur
答：您好，不太明白您的意思，当前访问对应的域名没有解析到我司主机，
您反馈的是否是www.chinalabsfurniture.com 查看到域名没有绑定，现在已经为您绑定，请稍后20分钟分钟后再试。
问：C:\\Users\\>ping www.chinalabsfurniture.com
Error 511N 发生什么事了？网站没有配置信息WTS无法请求。我能做什么?如果您是该网站的访问者:请您稍后再试。
如果您是该网站的管理者:1、域名没有配置信息，您可能没有绑定域名或添加白名单
答：您好，之前是才绑定源码没有生效，当前已经生效，网站访问报错数据库没有连接。
