问：网站打开故障，提示网站有问题，怎么处理呢,www.zhongzhengst.com 网站打开异常
答：您好， 查看程序有非法内容 http://www.zhongzhengst.com/attached/file//_4707.html?westauditpageinfo=1 ，附图，请删除后联系我司协助解除限制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
答：您好，查看您的备案申请已经提交了，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我把（搬家小帮手）这个网站备案取消，已经卖给别人了
答：您好，
1.注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
2.或是您请提供具体需注销的域名，以便给出具体的注销方式 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有主机又网址访问网站码
答：您好，用户当前可临时访问http://wuqiao233333.gotoip3.com 进入安装界面,试用主机首次访问需要输入账户site密码:**********才可以访问,转正后没有此验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机nansanfang012上的网站51ymk.com无法访问
问：同一个主机下的另外两个网站也打不开，分别提示：21baoxian.com no icp.52ps.net no icp.
答：您好，
该问题已经修正,请稍等20分钟左右再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经实名认证通过, 解析时提示 域名还未实名通过不允许操作
答：您好， 该域名查看实名状态“未提交图片”，请在管理中心-业务管理-域名管理-点击“未上传图片”提交实名资料，注册局验证审核成功后解析，一般审核时间3-5天，审核较快时1天。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上传的文件尺寸是1350像素的，结果页面大半天显示还是旧文件尺寸1070。其他网页文件也是
答：您好，此服务器没有缓存的，可能是您本地浏览器缓存比较严重，请您清除浏览器缓存或换个浏览器后再测试,也可以让您朋友帮您测试看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的浏览器是用无痕模式的，所以不存在有浏览器缓存问题
答：您好，但是当前我司测试其图片访问后大小是正常的，并未做额外的操作，并查看您对应public目录下还存在一个相同的文件，其大小就是有差异的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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