问：www.jbq69.com 解析后访问不了，自查提示这个。,域名解析出现Http异常
答：您好，解析没有问题，核实是我司服务器内部解析问题，现在处理好了。
问：域名：pi.gold，续费年限：5年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 5 年 。
答：您好，pi.gold 是溢价域名，续费1年是811.44元，您可以1年1年的续费。
若确实需要续费5年（续费5年费用是4057.2 元），因为域名续费不支持撤销，您请回复工单：确认续费pi.gold 5年，以便我们为您提交。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：FTP账号：manxiulaw后台一登录就跳出是不是有哪里中毒了，或者权限问题
答：您好，目前查看www是只读状态，您可以通过文件管理查看一下并设置。另您说后台登录就会跳出，麻烦提供一下后台的地址，登录用户名和密码，以便我司测试
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，重新同步了内部解析，请过20分钟再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：空间的三级域名：sdhuihang.gotoip11.com 另外如果客户还想续费的话，还能续费吗？感谢
答：您好：
问：如题
答：您好，
问：您好，
答：您好，查看您在昨天操作注销了网站备案号：鲁ICP备号-1，在工信部系统还存在一个空壳主体备案号，空壳主体备案号无法继续通过我司备案系统操作注销了，只能向山东管局提交书面注销申请材料，您可下载山东注销申请表http://beian.vhostgo.com/docs.asp，按照表格说明填写后向管局提交注销申请材料；待注销完成后，才能按照首次备案操作，重新填写提交新增备案申请，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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