问：想提下建议，就是商城小程序，怎么那个成本价不在前端显示的呢？,那个，云建站里的小程序能提一些建议吗
答：您好， 感谢您的反馈，很抱歉目前不支持 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机FTP登陆不上网站打不开
答：您好，核实到站点访问正常，详见附图，且ftp连接正常，通过您反馈的信息，建议可尝试重启本地网络后再试访问 ，若仍不理想请及时反馈我司，同时将您本地ftp软件报错截图反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案注销在那里提交资料呢？
答：您好，
可在备案平台选择注销主体（需提供工信部备案密码，备案密码找回方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NQ==），或者注销网站，提交后系统自动上报，一般2-24小时内注销成功；
B：备案不在我司接入的注销方式：
请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
,非常感谢您长期对我司的支持.!谢谢!
问：帮我看下 谢谢 空间清空也可以 能让我重新上传就好
答：您好，核实到站点文件被检测出有木马病毒，被系统设置了全站只读限制，如图:
这边已经取消了只读限制，请联系程序提供商尽快核实程序代码，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 你这边好给我清空吗 我删除不了里面有的文件
答：您好，清空了，请查看。请重新上传正常的程序文件运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，测试上传文件显示正常,用户程序访问提示500报错,尝试调整其他php版本也依然报错,请联系程序开发人员检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站打开后，Flash文件加载不出来 这块有个网页Flash，不显示了
答：您好，已调整了，请稍后20分钟后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，请问是什么原因？
答：您好，更换节点即可，flash播放器版本过低导致的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
