问：,只有一台电脑能连上，换台就连不上了
答：您好，当前检查服务器远程端口正常，请确认下远程连接时候putty里面端口需要设置为22000（非默认的22）。请再试试，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：开启了服务器防火墙远程连不上了
答：您好，附图，核实远程正常，附图，远程端口22000 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，要转入备案 需要 业务备案码 这个是什么？
答：您好，
如果您使用我司虚拟主机或者云主机，可以在主机管理面板中查看到对应的备案码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，看清楚问题啊 是转入过来 当然不是你们平台了
答：您好，1、查看您域名指向的是虚拟主机，您可以在虚拟主机管理–管理–备案码处查看备案码，然后补充到备案平台
2、补充完成以后可按照备案平台提示，用手机扫描二维码按照提示上传最新的备案材料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我提交域名备案，西部数码退回了，原因：域名验证未通过，域名为java4job.com(域名注册人比对不一致)这个域名已经过户到 杨莉 名下了，为什么还提示注册人不一致呢？怎么解决呢？
答：您好，查看您的域名是在9月2日过户更新域名所有者信息，更新以后需要重新上报工信部核验库，核验库生效一般是2-3个工作日
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到你们邮件说备案号要取消，说是指向国外的服务器。现在将主机做降级处理，希望你们能把费用或期限做个调整。另外把手续费免了吧，谢谢！
答：您好，主机降级不会退费，您可以降级到其他费用接近型号，或费用更高型号d004。如降级型号，存在变更型号手续费，可以申请为您优惠30元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：优惠券给我申请了么？好像没看到啊。。。
答：您好，已申请优惠入款30元到您账户下，请重新操作，非常感谢您长期对我司的支持！
