问：域名：hwhkdz.com，续费年限：3年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因（不用操作续费）。,域名( hwhkdz.com )续费失败 请检查原因（不用操作续费）
答：您好，hwhkdz.com 您请重试下续费操作，如果续费不行，请回复工单域名 续费年限，我们为您测试提交下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个域名如何注销备案信息
答：您好，请您登陆备案平台进行注销，如果忘记账号密码，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：bss6666.combss6665.com这两个域名已经备案通过了，为什么绑定提示未备案
答：您好，工信部官网查不到备案的，备案是否刚通过的，刚通过的一般需要等1-5天管局下发，另外您主机在我司这边，建议您将备案转入到我司，我司备案地址：https://beian.vhostgo.com/
问：已注册新帐号，请将本账号注销，我没找到注销入口。谢谢！
答：您好，您的账号下还有余额3.5元，不支持注销账号，建议您继续使用。如您确实需要注销该账号，可在工单回复授权放弃余额。
问：授权放弃余额。
问：这个账号早就弃之不用了。今天上来注销掉。已经有西数新账号。
答：您好，已经为您处理。
问：http://rohornmetal.com/网站打不开
答：您好，
查看您域名解析已经生效了，网站无法访问，请联系您的主机管理人员检查核实下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站就在咱们的服务器上呀
答：您好，
127.0.0.1 这个并不是我司服务器ip地址，您核实下是否解析错了。
问：网站还打不开 那么慢
答：您好，非常抱歉给您带来不便，目前核实服务器正在进行流量清洗拆分，切换到了临时节点以便访问，打开速度会慢一些。 恢复正常会自动切换到原节点。非常感谢您长期对我司的支持！
