问：我之前使用的免费邮箱 现在无法找到和使用 我要续费继续使用如何处理,免费邮箱 如何找回缴费
答：您好，已经找回了，请您现在到邮局管理里面续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换机房后，无法上传到新虚拟机的ftp
答：您好，测试上传文件是正常的，如图：，查看到您本地使用的是移动网络，请尝试使用ftp代理进行空间连接，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mz3y.gotoftp2.com 主机服务器放置地址是什么呢，填写漏洞修复表的时候需要用到
答：您好，
物理地址为: 四川 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开页面一直404，怎么解析不正常了？
答：您好，域名解析到服务器，解析功能正常，与域名解析无关，是站点配置问题，请提供正确的服务器工单 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】，授权服务器密码 和 wdcp密码 ，以便我司登录服务器核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名问题
域名备案如何办理，程序是什么？
答：您好
抱歉,根据工信部规定,主机提供商是备案的接入商,也就是说,有虚拟主机或服务器才可以备案,若需在我司备案,请购买虚拟主机或云服务器后前往备案平台beian.vhostgo.com注册账号提交资料即可, 如果网站刚起步,可购买w5型号,https://www.west.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp 若主机在其他公司,请联系对方协助您备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1主机的 www.hnswxh.com域名由于内容被篡改，现在已经修复完成，请给予解除拦截，谢谢
答：您好，
可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853
和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093
把服务器加强安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!
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