问：您好，备案退回原因，短信验证未通过，江光明：验证超时序号姓名手机证件号1江光明5101***********531您的备案因为没有通过短信核验而被自动退回，请您确认手机号码正确 （若有错误请回网站信息处编辑）。
提交备案后1-2天内会收到短信，请打开短信中的链接页面填写验证码，验证码24小时有效，否则备案将被退回。
,这个备案法人手机始终收不到短信核验验证码，另一个主体法人一样电话一样可以正常接收，备案都通过了
答：您好，资料已为您重新提交，预计半个小时到一个小时左右负责人手机会接收到短信验证码，请注意查收并配合验证；如未收到请及时联系，以便为您重新发送试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：songyh.mycn86.cn 网站打开错乱 帮忙看下 是不是因为SSL证书的原因
答：您好，是的，
就是您的程序中的加载路径是https的导致，您这边要么修改程序中的加载方法改成http，要么给该站点部署https证书。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器提示有非法信息，但是网站里面没有相关的内容，请帮忙查看一下 ，非常感谢。
答：您好，
模拟百度搜索引擎访问 是可以查看到异常内容的，应该是有挂马，请您的程序人员检查核实下。
问：您好，备案被退回了，没有看明白错在哪，方便明示一下
答：您好，
1.添加网站时管局会核实之前备案登记的主体信息与本次上传的营业执照、法人身份证是否一致；退回是因之前登记的主体负责人非现法人；
2.请在原备案接入商处修改主体信息提交变更申请，将主体负责人变更为法人，变更审核通过后再提交本账户新增网站申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问如何将服务器打成镜像，我想再买一台把，现有服务器的数据复制一份。
答：您好，
如图，先创建镜像，创建完成，新购买的时候 系统选择对应的镜像 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，该网站要注销备案，现在的状态是否是已经提交注销备案
答：您好，
1.核实是有申请：陕ICP备号-1 取消接入，已上报管局审核；
2.取消接入非直接注销网站备案，取消接入后无接入商的状态，预计1-3个月内会自动清理注销；若着急注销备案，请向管局提交书面材料申请注销；
3.注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
