问：
请问能帮助加速域名的实名审核吗,请问能帮助加速域名的实名审核吗
问：恭喜，主DNS解析正常,辅DNS解析正常注意域名状态为：serverhold ，解析不能生效，可能需要先进行实名认证，若不清楚，请咨询客服。
我看到域名无法解析，状态变成serverhold，请问能帮助我改一下域名状态吗？
答：您好，抱歉，查看您未提交实名认证，请您联系业务方为您操作模板过户提交实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名认证已经通过，但是域名状态还是serverhold，请问能帮助我修改域名状态吗。
答：您好，抱歉，此域名状态是注册局设置的禁止解析，非我司设置的。这个域名之前是老系统实名，由于注册局实名系统升级，需要通过通用模板完成实名，请您联系专员电话：协助您完成，完成实名后，域名状态系统自动更新正常OK，解析生效。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经联系专员过户了，又提交了实名，请问能帮助我加速实名的审核吗。
答：您好，此域名已进入注册局1-3个工作日审核中，由于此环节非我司审核，无法为您加快进程，请您谅解,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，C盘空间不够了 ，请核实并清理以使空间恢复正常，或扩容C盘以满足空间需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统盘 已经扩充30G ，请给整合下 ，谢谢~
答：您好，已调整了 ，详见附图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请提供代理站链接 ，管理员用户名和 密码，以及专属密码 ，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看到了，我的代理页面怎么没有
答：您好
因为之前新增加的栏目比较多,代理页面已经隐藏,请知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：了解
答：您好，好的; 本次工单已结束.
问：主机产品型号：tw000 产品名：bb88绑定域名fazhi.shop不能进入后台，因为进入后台前页面没有显示验证码，无法进入后台后台地址：fazhi.shop/.php
问：谢谢老师帮我解决问题，但我对清除bom的方法还是没有掌握。https://blog.csdn.net/laoxiao1987/article/details/ 里说到“把文件放到站点根目录下面，运行文件即可”，请问站点根目录在哪里，如何运行文件？请多多指教，谢谢
问：访问fazhi.shop/delbom.php，出现这个现象，没有错吧
答：您好，是的，截图没有问题，如果文件后面显示红色的文字，那么就是说明对应文件有存在bom并已经清理，现在显示是没有bom的状态,非常感谢您长期对我司的支持!
