问：你好老师，网站今天上午又收到通知，网站存在非法信息，要求我处理！我查询非法检测信息是6月3日、6月4日被传上去。我当即使用云快照的快照回滚!1 选择数据盘 2 选择6月1日数据状态 3点击“快照回滚” 请问老师，这种操作应该正确吧！这下昨天被木马的非法信息应该被清除了吧！期待您能解答我，非常感谢！,贵司通知有非法程序,网站即将被关闭,我的操作是否正确!
答：您好，如挂马是备份时间也就是6月1日过后挂马的,可选择回滚到6月1日的快照,这样就不会有挂马了,您可先回滚后再访问测试下,其次,云主机可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 把服务器加强安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老师您好 您所说的 “您可先回滚后再访问测试下“，我已经回滚了，请问这个怎么测试，是看网站能否正常打开吗！还是测试现在是否还被挂马？烦请详细指导，谢谢！
答：您好，测试是否有提示被挂马的情况,我司现在访问测试没有挂马的情况,非法信息已经解除阻断,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：还有个问题麻烦，就是这种不定时发作的挂马，应该都是在数据盘，一般不会在系统盘，是不是！
答：您好，一般是修改的网站的web文件内容,web文件是存储在/home分 的数据盘的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：服务里的网站数据都全部，帮我回复到前天的数据d盘里的数据
答：您好， 核实 ********* 密码不正确 ，请提供下正确登录服务器的密码 ，
云快照挂载请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 ，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问如何设置域名DNS，指向我在西部数码服务器上的以下两个网站：
www.cjktranslation.com
www.chineseelite.com
谢谢！
答：您好，核实域名非我司注册,当前域名的dns并非我司提供的dns服务器,我司dns服务器地址是ns1.myhost.net和ns2.myhost.net,如需设置为我司dns,需要在域名注册商那去设置dns服务器,并需要登录我司管理中心–点击https://www.west.cn/services/domain/dns.asp 购买智能dns服务;
如需变更解析,请到域名注册商处添加域名的A记录解析,指向到我司的服务器ip即可;
建议可把域名cjktranslation.com 和chineseelite.com 通过我司管理中心–业务管理–域名转入–可转入到我司统一管理,转入前需要获取域名转移密码,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
