问:,服务器提示系统检测IO负载很高,我重启后应用软件中一个应用打不开了!急急急
答:您好,登陆服务器的密码不对,请核实正确的密码,同时截图中的url需要登陆才能访问,目前是否是访问空白,请提供访问地址我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问题我已经自行排查解决。问题出在服务器Redis没有打开。
答:您好,好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:想把域名和空间转到别的账号要怎么搞?
答:您好,
问:没看到这个选项
答:您好,请直接打开https://www.west.cn/manager/moveout.asp连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,之前网站负责人华青不在公司了,现在怎么操作呢?
答:您好,1,如原备案负责人已无法配合备案,请先撤销新增网站申请,变更网站负责人提交至管局审核,管局审核通过后再新增网站备案其他域名;
2,请点击备案信息-删除网站
将此次新增网站删除,然后点击备案信息-修改网站变更负责人提交资料至管局审核;
3,如实际原备案域名已未使用,建议可删除新增网站后操作注销备案提交至管局审核,管局审核通过后再提交新备案备案新域名,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:http://ds.hongmengtongyuan.com/ 已经解析一段时间,仍未能访问
答:您好
我们看该域名是几分钟前做的解析,目前检测解析还未生效,已为您刷新了解析,请过三十分钟后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:仍然不能
答:您好
解析是生效了,但该服务器核实有攻击,目前为您开启了百度云加速,请过30分钟后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答:
您好,
您提交工单文字空白,请重新提交
,非常感谢您对我司支持!