问：我放在同一个服务器可以访问 zjjhn.com 是什么原因，帮我查查,cnzjj.com相关网站打不开
答：您好，核实服务器web服务没正常启动,尝试启动提示如下错误,查看系统日志,显示有C:\\Windows\\System32\\inetsrv\\config\\applicationHost.config 配置文件有报错,尝试挂载3月11日的系统盘快照–从快照里恢复了这个配置文件,恢复前的文件改名为C:\\Windows\\System32\\inetsrv\\config\\applicationHost.config.bak,启动w3svc服务后正常了,请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：ok.cnzjj.com
为什么我刚创建的网站不能访问，
而且www.cnzjj.com 找开非常慢，感觉不正常
答：您好，核实服务器上安装的火绒安全软件耗费大量cpu内存资源,建议可卸载掉,当前帮您退出火绒程序,但服务器cpu占用资源依然较高,另外核实http://www.cnzjj.com/ 访问量较大,当前服务器配置较低,请升级服务器cpu为4核,内存为4G提升服务器性能,避免服务器出现卡顿的情况,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：哭了！这个价格可以重新购买一个服务器了，协商一下
答：您好，建议用户可自行考虑一下,再做决定是否要升级,如当前没特殊情况也可暂时不升级,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我的服务器之前被入侵过，怀疑系统存在安全隐患！我自己不大会弄，所以想麻烦你们这边帮我下，我愿意支付100元当做报酬！我是你们西数10年老客户了，昨天又刚刚续费你们服务器！
答：您好，如需对服务器安全加固,请提交【云服务器】–【站点设置】–【服务器系统安全加固】 正确工单授权我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我知道这边下工单！就是费用我不能接受！
问：多次使用金牌服务是否能减免！
答：您好，扣除一次金牌服务,并收费280元,此类操作会耽误很多时间及人员资源开销,费用无法再优惠,请理解,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好 扣除2次或者3次 减免费用！！金牌服务也是我缴纳费用换来的！
答：您好，抱歉,不支持这样使用金牌服务累加次数抵扣正常收费费用的,请知悉,如需我司协助,请提交【云服务器】–【站点设置】–【服务器系统安全加固】授权处理,或者直接回复工单同意扣除一次金牌及280元费用直接处理,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
