问：客户网站777up.com使用的香港主机，ftp：777up，今天用ie打开时发现最上方有非法网站信息，请问如何处理？,使用香港虚机网站777up.com打开时首页有非法网站信息
答：您好，查看到是您的网站被黑挂马，请清理对应的非法信息和挂马后访问再试。
同时请联系程序官方，升级对应的网站程序，到最新版本，修复旧版漏洞避免网站再次被黑。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案主体注销网站里的icp备案号查询网站打不开
答：您好，如是上海备案注销，请登录管局新的注销网站http://127.0.0.1/ 提交注销申请；如是其他 份备案注销，请提供对应 份为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在此网站申请注销，其中一步要提交ICP备案号，点击最右侧的查询备案号，网站已经失效，无法查询备案号。有新网址吗
答：您好，如您要查询您企业原备案信息，请在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站每天都会出现打不开的现象
答：您好，
问：您好，这次怎么要我备案名都更改吗？
答：您好，
1、此是由于报备的公司名称不能超范围，如公司营业执照上的公司名称为“ 武汉XX公司”请勿报备“湖北XX网”；
2、且您的备案是被管局退回过，管局要求主办单位性质为非 级单位的网站，不得以“湖北”等字头命名，若是您需要新增网站，则需要先变更原网站名称准确递交管局通过后才可进行新增网站申请；
3、备案已经为您退回，请点击备案状态–还原至最近成功的状态后点击备案信息–修改网站，将信息修改准确上传最新资料提交审核，待管局通过后再进行新网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：0816sky.com 还访问不了哦
答：您好，0816sky.com 这个域名还在转入中，目前使用的不是我司的dns，需要等域名转入完成，使用我司dns后，您在我司添加的解析才会生效的。（转移一般7天左右完成的，若原服务商能立即释放域名可加速域名完成转移）
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
