问：怎么解决网站大小写问题，大写的就变成404页面了,怎么解决网站大小写问题
答：您好，给您带来的不便深表歉意，核实您对应主机服务器系统是linux的，其对应linux系统是有严格 分文件命名大小写的，如您需要不 分大小写，您可以联系邮箱： QQ： 为您将主机服务器系统更换到windows系统即可不 分大小写了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换成windows系统需要收费了
答：您好
请您参考上面工单联系QQ为您更换一下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名访问被停止访问，垃圾信息已经清除，如何开启。目前因是直接会员，不能按照帮助信息自己解锁
答：您好
已解锁,请您再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：互生系统.cn，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，核实您今天有续费过，目前到期时间：若还要续费请充值后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：asm998.cn域名绑定到FTP账号：****
答：您好，1.核实您www解析到了主机，已经为您重新绑定，请将您不带www的域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 masm.gotoip2.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：masm,您好，帮忙把主机根目录里面的文件删除，后台删除不了
答：您好，可以通过文件管理 – 强删 即可， 已经为您删除，请刷新查看一下 。
另外请将您的网站文件上到www目录中 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网盘是否可以扩容而不增加盘符，比如我挂了网盘的盘符是E,现在将它扩容100G,这100G放E盘里使用。
答：您好，您可以通过业务管理–服务器–管理–更多–云盘管理，可以扩容云盘大小，可以实现您需要的效果,非常感谢您长期对我司的支持!
