问：您好，我公司的备案信息不见了，请尽快回复我,我公司的备案信息怎么不见了
答：您好，经核实，该备案 由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，现已被取消接入。建议您在注销备案以后重新备案，并且保持备案资料真实、准确。注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在提交备案信息的时候提示需要在网站首页放置备案号以及链接，但是我司的网站已经出现异常不能正茬使用，现在应该怎么处理
答：您好，
已经为您处理，网站可以打开了，添加连接需要您的网站开发者为您处理，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：将一粟网络中本账号ansion名下的虚拟主机jinrong110com以及ceofxcomweb，独立主机127.0.0.1，转至西部数码官网账号，西部数码官网账号为：hiansion，邮箱：@qq.com
答：您好，
业务转移问题请联系qq 详细咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：官网显示的用户名为：HIansion
答：您好，
相关业务转移咨询请直接联系客服QQ： 咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因实名认证需要，之前代理账号公司名称不全，更改为，全称：聊城东昌府 先锋网络科技有限公司
答：您好，请您参考此教程进行变更 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还可以做CNAME到贵公司提供的二级域名吗？
答：您好，可以的，我们也建议您做cname记录指向我司提供的二级域名，二级域名目前只是限制了直接访问，解析是不受影响的，谢谢。
问：哦，谢谢，我做了www.jjsyz.org.cn，CNAME解析到：jjsyz.gotoip2.com. 还是访问不了呢！，WWW及@都做了，请帮查看，谢谢！
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，核实您的域名未备案，不能绑定，请先办理网站备案。后再将域名绑定到主机上即可访问，谢谢。??
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