问：,在服务器上，没有看到日志文件夹
答：您好，在截图这个文件夹里，请查看确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：买了你们的服务器，网站首页命名和后缀是什么？首页模板要放到那个文件夹里面？
答：您好，虚拟主机的网站文件放到www下，默认首页文件一般是index.php、index.html，也可自行在主机控制面板-设置首页页面自行调整设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：mysql 数据库被我误删 ,想找回数据库,请帮忙想想办法 不胜感激
答：您好，请参考如图流程到数据库面板恢复即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 提示成功了,网站也暂停了 就是没有恢复才麻烦你们的
问：能不能把之前的备份数据直接导出来
问：4月6日之前的备份能找回吗? 4月6日是被替换了的错误数据库
答：您好，当前查看到对应的数据库和文件备份是凌晨备份，如果是4月6日之前，对应的数据无法找回，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我购买了云建站，域名在阿里云，是在这里备案吗
答：您好，
1.由于备案是在主机提供商处办理的，若您是通过我司购买的主机，请在我司备案平台提交备案申请；
2.使用电子化在线核验的备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在云服务器上可以访问
外网不能访问
问：安全组中已经设置了规则，也部署到服务器
答：您好，检查服务器内防火墙未放行，已经帮您放行了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名的实名审核什么时候能通过？急用，请尽快。
答：您好，已为您优先初审通过了，目前在注册局1-3个工作日审核阶段，审核较快时1天内就可以完成，由于域名审核是第三方机构进行审核，我们无法直接帮您进行处理，您请耐心等待,晚些时候再观察下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是不是现在不这不能用
答：您好，审核通过前域名是hold状态,暂时还不能用,通过以后域名状态才会正常,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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