问：网站突然全部访问不了，宝塔面板也无法进入。SSH可以正常连接，电信移动网络都试了。通过域名网站自检提示异常，什么原因？,所有网站突然不能访问，但SSH可以正常连接
答：您好
1、我们看服务器网络通畅,但80端口不通,请检查web服务是否有正常启动,可尝试重启下服务器再试下
2、若重启后还有问题,请提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】并提供登录密码,我们检查下,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好 www.1canyin.cn打不开了 能看看啥原因吗
答：您好：
问：你好 www.xiaovaozy.cn/xiaobaozy 后台验证码显示不出来 是不是数据库里面验证码满了 能帮忙清理下吗
答：您好，目前测试验证码显示正常，您的网站登录信息应该是http://www.xiaobaozy.cn/xiaobaozy/ 请核实下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：麻烦帮忙把备案退回一下，需要修改些东西
答：您好，备案已退回，请刷新或重新登录后可修改；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：企业邮箱无法登录使用，账号whyz@whyz99.com邮箱已到期或该账户不允许登录-50002，但是管理员进去都是正常状态
答：您好，看起来没有异常，如果仍然不能登陆，请您提供下有的密码，我们测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在处于备案信息提交状态，可否取消一下，之前无法退回，谢谢
答：您好，状态已调整，请刷新核实；若新增网站信息已填写完毕，请提交备案申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
