问：SMTP被关闭原因是啥？,为何会显示SMTP被关闭
答：您好，核实邮局状态正常，没有做任何限制，请把具体报错发我司截图看看。
问：以前用LeapFTP可以，现在没用了，连接之后什么也没有
答：您好，
请问无法连接是否有具体的保存,能否提供下错误截图我司查看下,或者尝试更换一个ftp试试,比如flashfxp ,http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 看下能否正常连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前一直这么用的，现在没用了
答：您好，
测试可以正常连接。请换个软件，或参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=32 使用主动模式连接测试下，另可使用zzftp.get.vip 连接测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，给您带来的不便深表歉意，也请耐心等待一下对应域名实名认证审核一般在1-3个工作左右,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：控制台显示空间已经超容量，实际程序不大啊
答：您好，
查看当前主机容量占用并无问题,容量显示不会实时刷新,需手工点击刷新按钮才能看到当前使用情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：流量已经充值还是无法访问
答：您好，已经可以正常访问，附图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
问：如题啊
答：您好，请提供对应的视频连接，我司协助核实，查看到您使用的是服务器，请提交对应的：“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常”类工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我提交好久了，接入商还未给我审核，请帮忙处理一下，谢谢
答：您好，备案已初审，待完善核验单并电话核验无误后即会上报备案，请在工作日期间注意接听核验电话,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
