问:
页面图标已经设置了
另外在页面的底部一直有一块白色的,本来整个页面是红色的,这个白色的一直有,太影响整体感觉了,小程序做的活动页面,分享的时候图片不显示
答:您好,请到您店铺编辑页面,进入后直接有个分享标语位置 在如图位置上传您的分享图片后再分享试下;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:谢谢,那询问空白那个要如何解决
答:您好,经反馈核实,这个页面是固定效果,不同的手机显示可能有所差异,已经为您建议反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我在全部手机看都有这个空白,这个不能去掉?
答:您好,很抱歉,暂无法去掉;不同的手机型号尺寸都有 别,用户在预览时往下拉看到的情况也都会有差异化,此需求建议也已反馈。建议目前可以暂时多放一些内容,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:宝塔面板ftp下载很慢龟速,在哪里改的。
答:您好,您服务器带宽只有2M,现在带宽已经跑满了,您可以升级下带宽,如只是这段时间需要下载大文件,可以临时升级5M带宽下载试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮我看一下,为什么 这里占用得比较 多,哪个东西用得大,可以移到左边那个9%的吗
答:您好,1. 查看主要为网站日志和网站占用空间,
若不需要这些日志,可以删除日志 ,
2. 删除日志后不需要移动其他文件到系统盘,重要文件放置在系统盘也不安全 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:这个文件我不要,我刚才删掉了,怎么感觉 还有84%啊,
答:您好,可以重启下服务器试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我域名6yhj.com的SSL证书到期了,看到你们已经自动续费颁发了,我想请问下,我如何下载已颁发的证书?
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:请问接下来如何操作。
答:您好,请点详情进去下载证书文件,应该是需要nginx的证书,然后打开宝塔面板在站点设置里将ssl证书文件内容替换成您下载的证书文件里的内容,如需我司协助操作,可以重新提交正确工单类型:【云服务器】–【站点设置】–【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】会扣除一次金牌服务(当前还有6次金牌服务),并在工单里提供下宝塔登录信息,非常感谢您长期对我司的支持!