问：我购买增加C盘.但是C盘没有增加 帮忙处理一下,我购买增加C盘.但是C盘没有增加 帮忙处理一下
答：您好，抱歉，目前没查看到 127.0.0.1相关的升级记录，请核实是否充值了但是还没点击升级。请先远程到服务器升级磁盘后，参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 扩容C盘即可
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问：域名解析一半生效一半不生效
域名默认是泛解析：*.guizu.com 指向 127.0.0.1我新增了二级：pt2.gueizu.com 指向 127.0.0.1
目前是7个小时过去了，pt2.gueizu.com 依然是一半指向106一半指向202
答：您好，查看到您刚删除重新添加过pt2的解析，目前还没生效。请稍等半个小时左右再测试一下
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问：www.sh-nkjc.com购买了SSL证书 一致没有审核通过 帮看一下原因
答：您好，查看到您顶级域名有301跳转，建议先注释web.config中的跳转或者重命名web.config，等待证书验证通过后再调整回来
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问：重名名了还是不行呢？
答：您好，核实到该主机SSL证书验证设置是正常的，请耐心等待证书颁发即可，如图：
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问：就是我一开始不清楚要不要用实名，所以用网名了，现在也不能修改，麻烦工作人员能否帮我修改一下域名所有者，我昨天刚买的，谢谢！
答：您好，若您需要更新域名所有者信息，您请在管理中心-域名管理-通用模板-添加新模板信息并上传资料-模板过户等待注册局1-3个工作日的审核即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢，已经好了
答：您好，好的，您客气了。若有问题您再联系我们。
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问：您好，请问，我网站备案业务码是之前在西部开通的虚拟主机，我现在提交备案后，后面我重新开通虚拟主机，备案这个地方的备案码还要换么？ 就是说我现在这个主机有备案码可以用，但是还有几个月就快到期了，我能先用这个主机的备案码先备案么？
答：您好，可以使用当前虚拟主机备案码提交，备案成功后，若更换了虚拟主机，需登录备案账户，点击备案信息页面，在网站信息下方修改备案码为新主机的备案码，仅修改备案码无需重新提交管局审核的,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
