问：您好，请帮忙把备案里手机号修改为,备案核验编号:
答：您好，已修改，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，这边刷新了数据库状态，请再测试访问核实，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：bemorestand.com，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，bemorestand.com 您刚刚有续费过，目前到期时间:， 若还要续费请20分钟后提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我网站视屏为什么播放不了，是不是那边拓展功能没有开启？
答：您好，您可以重新测试访问看看，对应我司为您添加了一个mp4的mime映射，如您上传的视频是mp4的那么应该已经可以访问，如还是无法访问，请提供一下您对应视频播放的地址，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
而对应mime添加的方法参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213
问：远程主机无法连接，ping不通
答：您好，
请您提供下该服务器的账户的密码以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您试一 但只要你能ping通就好了
我ping都ping不通
答：您好，您提供的密码我司测试无法登录系统,您可以按照下面设置本地登录系统查看下,您也可以先重启一次服务器看下是否释放资源后恢复正常了,谢谢
vnc使用教程,请访问 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 ,就可以像操作本地电脑一样检查设置修改系统设置了.谢谢
问：网站域名www.js-jyy.com，在你们平台备案之后，放在你们国内服务器。360收录的页面显示服务器不稳定？我们很疑惑
答：您好，我司查看360蜘蛛最近有抓取并且抓取正常，您提供的截图点快照进去查看是 的快照，
