问:您好,之前工单。您好,因为“城投”为国企单位,并没有其他金融主管部门办理专项审批文件。请问这种情况怎么处理?,投资管理类公司备案问题咨询
答:您好,
问:怎么把数据传到云服务器
答:您好:
请参考文档:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 将虚拟主机里面的数据备份到本地,然后回复本工单我司继续跟进处理,
FTP下载以及使用 教程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735
非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:ftp链接不上
答:您好:
1、需要先远程到服务器新建站点,新建站点的同时新建FTP账号密码,再使用您的FTP软件填写上传地址、FTP账号密码,以及FTP端口21链接,再将压缩包上传到网站根目录
2、远程服务器请参考文档:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 windows部分,远程进入桌面后,桌面有个建站助手的图标,点开进入建站助手,点击左上角新建站点
3、以上操作做完后,回复本工单,我司将继续跟进处理
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问:
问:下一步怎么做
答:您好:
问:我转了数据进去你看下一步怎么做
答:您好:
数据不全,还少了.sql的数据库文件,请参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导出sql文件的方式导出到网站www目录下,然后通过FTP下载到您自己的电脑,再上传到服务器网站根目录下,不然无法正常使用
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们的电话打不进去了怎么回事欠费停机了
答:您好:
请先从原虚拟主机导出数据库备份到网站根目录www下,然后用文件管理器打包,通过FTP下载到本地计算机,再将压缩包上传到服务器的网站根目录下解压,这个步骤操作完了回复本工单,将告知您下一步操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不知道为什么我ftp文件删除不掉,你看看给我清除一下
问:电话还是打不过去,都试了
答:您好,
请告知下您要删除(虚拟主机或者是云主机)哪个目录,我们为您删除试下。
问:云主机里面的,我刚上传的,站点名zhengzhou哪个源码商让你给安装一个什么宝塔
问:您们能不能在给我回个电话
答:您好,
已电话联系沟通, 已经可以访问了。
问:还是不对呢你帮我看看怎么回事呢
答:您好,
这里是需要填写正确的数据库账号和密码信息的,这些信息可以在建站助手里面找到。
已经安装完成了,您查看下。
问:还有客服吗可以给我回个电话吗
答:您好,您这边遇到了什么问题呢?如果还有需要这边协助核实的,请直接提交工单说明或者您添加下QQ:,这边客服对接您,您可以将您的问题与客服详细描述核实
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问:可以给回个电话吗,你们电话联系不上
问:
答:您好,
2.对应请问您是点击了对应安装后提示notfound错误吗?对应该错误是说的没有找到对应网站所需要访问的页面内容,如您填写正确的信息安装还是该错误,请核实您对应网站程序文件是否上传完整,或者将 该初始模块不勾选后测试安装看看,非常感谢您长期对我司的支持!