问：已经有文件夹但是还是不行,数据库创建时候说错误 1004
答：您好，
请将此问题提交到云服务器对应类型工单，并提供登录服务器的远程信息，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名模板实名认证需要多久
答：您好，查看您账户下的模板已通过审核，如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个域名不用，请问备案系统取消接入和注销网站的 别？
答：您好，
问：部署HTTPS之后，打开就成这样了，请求帮助了。
答：您好，
您的网站已支持https，但是程序连接还是http链接。
当前将wp-config.php进行了调整，测试站点：https://xuanzhao00.cn/ 访问正常了，您再测试一下。
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：政府网站过等保，需要购买安全服务，你们的SSL证书、ddos高防有销售许可证吗？请提供下
答：您好，已安排渠道经理联系您的微信具体沟通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，江苏管局加强备案信息真实性核查，近期审核备案时间一般要接近20个工作日（不包含周末和节假日），查看您的备案申请是上报管局的，江苏管局已开始审核上报的备案申请资料，您请再耐心等待下；
问：服务器在昨天23点自动重启，请问具体什么情况。
答：您好，
核实服务器所在宿主服务器有故障，为了让服务器尽快恢复正常运行需要切换一个宿主服务器，这个切换时间是很短的，1分钟内或者几分钟内就可以完成。这也是弹性云服务器的优势。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：免费企业邮箱不能用了
答：您好，查看到您之前对应的虚拟主机邮箱已经获取开通过，我司虚拟主机赠送邮局只赠送1年，如果您还需要开设邮箱，请单独重新购买即可https://www.west.cn/services/mail/ ，非常感谢您长期对我司的支持!
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