问:迁移了机房,在控制它设置ip时候,设置错了,无法删除,服务器控制台输入IP绑定错误,无法访问
答:您好,请不妨提供到您服务器正确的远程账号密码,以便我司为您核实排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:需要针对SSL的https续费,怎么操作?www.aiufida.com去年买了,快到期了,不知道怎么续?
答:您好,域名证书ssl无法续费,如果证书要到期了,需要重新申请SSL证书,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那不是的先去掉https才行?
答:您好,不用关闭https,您可以先申请ssl证书,然后通过虚拟主机ssl部署功能,更新ssl证书即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:买错云主机~昨天收藏到购物车后今天购买忘记自己选择香港亚洲数据不是香港的
答:您好,若着急使用,可以先重新购买一款纯香港的服务器 ,正常上班时间联系您的专属渠道经理QQ: 协助处理 ,若不需要数据,可以通过服务器升级功能,升级更换至纯香港线路服务器 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我的服务器怎么绑定域名是通得 就是访问不了 域名 wx.yingenjiancai.com 域名ping是通得 网站是备案得 怎么访问不了
答:您好,
附图,现在已经可以访问,服务器没有添加域名白名单,您可以通过业务管理–服务器–管理–添加域名白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名解析后还是无法打开,固源春养生酒.中国
答:您好, 测试解析访问附图 ,
若您本地无法访问,请提供浏览器访问报错截图和
请提供ping xn--l6qu7k3yojgi6pit77b.xn--fiqs8s 截图,参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:云峰的虚拟空间FTP上传很慢,试了几个都是这种情况
答:您好,测试山川无异常,如您本地上传慢,可把ftp地址填写myftp.myhost.net然后试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是这个样子呀
答:您好,如还是慢,建议可通过虚拟主机管理–管理–更换机房–选择国内BGP线路的主机后上传测试下,非常感谢您长期对我司的支持!