问：,怎么增加CNAME别名
答：您好，请您在管理中心-域名管理-管理-域名解析处设置解析，具体解析流程请参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
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问：、com的域名有几个二级域名，怎么申请，在平台已经注册了.com了，不知道有几个二级域名
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 参考这个说明，直接做解析就可以了，主机名就是二级域名的前缀，例如www，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， 您应该是页面长时间没有操作导致域名信息丢失,我司测试添加泛解析并无异常,请重新点击域名管理中的解析重新删除添加测试,谢谢
问：FTP(上传)用户名：
小程序APPID:
有没有办法获取单款商品的链接地址？
答：您好，若是您指具体的商品路径地址，您可以点击微商城-产品管理-点击对应的产品下方有路径地址，如图：,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：www.hyshangtong.com 我的这个域名解析到咱们虚拟主机上，今天突然提示解析异常，什么情况？
答：您好，
麻烦您提供下解析异常截图以便我司为您核实。
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问：您好，麻烦帮我看一下程力专用汽车股份有限公司销售十八分公司的这个备案状态，我之前提了备案变更，但是被退回了，然后我就没有提交，怎么现在有显示审核通过了，那意思是我现在可以再提交备案了吗
答：您好，1，查看您是操作变更失败后，系统检测到主体下子备案号鄂ICP备号-60对应域名sztlzyc.com已过期自动执行了取消接入，状态是取消接入成功状态，并非变更成功状态；
2，如确认还需变更，可继续提交变更备案申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
