问：您好，大概还需要多长时间呢,8月31号提交的管局审核，当前还没备案成功
答：您好，因9月初，成都地 和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.mega-tek.cn已重新备案，还是无法访问，请帮忙恢复访问，或说明原因我们调整。
答：您好，域名mega-tek.cn已解除阻断，请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：阿里云的域名，我在西部缴费，不知为何显示过期
答：您好，
intergory.com 该域名是在阿里注册的，只是该域名在我司购买过dns管理。
目前查看您对该dns管理进行了续费，但是该域名现在并没有使用我司dns也没在我司解析。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：昨天是理解错误，误操作，能否把16元给我退回？？
答：您好，
抱歉，dns续费后无法撤销，续费费用无法退回,建议您可继续使用我司dns，非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近两个月 隔几天就无法访问.
答：您好，
抱歉给您带来不便了，当时cn2机房网络的确有些不太稳定。
不过出现异常后我们及时联系机房核实并恢复正常了，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：重启后就可以了，是不是每次这样都得重启服务器？请帮忙排查。其中的一个网站：realedz.com
答：您好，由于资源不足导致mysql被关掉。
已为您优化了下php配置。另外从网站日志看有网站受到外部大量的请求/扫描等，现为您安装了安锁启用cc防护，请再观察看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，名字不小心打错了，目前已修改这种情况怎么解决
答：您好，请将准确的信息提交至工单中，以便协助您修改更正,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站可以加子管理员吗？原有的是管理账号：网站管理用户名:**********还可以加一个吗？
答：您好，可以设置，请见教程：https://help.websitemanage.cn/show/428.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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