问：解析了域名，但打不开网址,解析了域名，但打不开网址
问：安装人人站CMS，提示文件信息 未开启
答：您好，这个文件信息具体是什么我们也清楚，猜测可能是fileinfo，您使用的是服务器，我们查看是宝塔面板，您登陆到宝塔面板，然后找到对应的php，安装下这个扩展再试下，如果仍然不行，请到官方核实下具体是需要什么扩展支持,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您的域名距上次转移不足60天。经与.com.cn后缀域名注册管理机构CNNIC确认，CNNIC关于域名转移的限制只限制了“新注册60天内”或“临近到期15天内”这两种情况下的域名无法转移，其他情况均无限制。请贵机构停止私自添加限制的做法，特别是打着上游域名注册管理机构的旗号私加限制。谢谢！
麻烦尽快解除对以下域名转移的限制。cdsj.com.cnhhyc.com.cnzymd.com.cnzymm.com.cn
答：您好，
域名转移密码已发送至域名所有者邮箱 ，请您注意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.aksltboiler.com/域名已经续费，无法打开
答：您好，
您的域名是刚刚操作的过期续费，域名过期续费以后一般0-48小时内同步生效。由于各地 网络差异问题导致各地 解析生时间不同，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况。
您可以参考帮助教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更新本地dns ,或者晚些时候清除缓存或更换浏览器再试下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想注销备案，但是现在备案信息被取消了要怎么处理
答：您好，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我文件处理了后在那申请了
答：您好，请参考注销申请表说明提交注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登录后进行电子核对显示无效用户
答：您好，
1.查看当前账户下还未填报备案信息，请先填报备案信息后再通过：电子化核验 上传备案图片资料；
2.使用电子化在线核验的备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
