问：源站是正常访问的，同时源站没有设置任何安全服务或者防火墙！这个8月份已出现同样故障第2次！！望优化产品性能，减少故障发生。谢！,iveng.com分站又出现无法访问现象
答：您好，您的问题已经处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以在原有的基础增加一个官网链接（业务域名）跳转吗
答：您好，建议可以使用公众号文章的功能放入外链，但需要满足这些条件。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关于第三点：“3.通过微页面链接公众号”有疑问：
除了微页面，是否可以在首页添加按钮并设置外链？
或者可否在底部菜单设置外链？
答：您好，很抱歉，目前仅支持上述方式进行设置外链,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的山东鲁冠律师事务所，域名实名认证上传许可证后，不能提交。
答：您好，请问是否是您点击“立即提交”后没有反应？您可将证件提供在工单中，授权我司工作人员为您上传测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在贵公司购买的域名，今天打算办理备案，结果发现这个域名已有备案，请问应该如何处理。
答：您好，zyren.online 没有备案，提示是因为：该域名临时模板未实名的原因，请登录到域名所在管理账户-业务管理-域名管理-点击“未上传图片”将实名资料提交，实名成功以后，再进行备案提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sczyyy.cn这个域名我要续费10年，但最多只能续费9年，我已经续费了，能否再手动给我续费一年。
答：您好，sczyyy.cn 域名当前已是最高年限了，我们也无法再续费，您请在9月7日之后，再尝试续费一年。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
详见 以上截图 ，请帮忙看看 是 什么原因 ，谢谢
答：您好，如图，产品这个页面上，下面这个产品列表模块，要把这个分类选上,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
