问：您好：
最近，时常遇到手机移动网络无法打开站点www.jinribeijing.com.cn 麻烦帮看下什么问题，谢谢,您好，移动网络无法打开网站
问：
答：您好，
请联系相关的客户，先访问 https://ip.cn/ 这个地址查看下本地的ip地址，然后在云主机内下载MTR软件（http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx），填写上您本地电脑的ip 进行测试。然后再将截图反馈到此工单，我们核实一下情况。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个文件是必需的吗能删除了？我自己怎无法删除？要怎要删除？
答：您好，我司查看您已经删除了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不要问题那么多啊
答：您好，目前查看是由于内存占满了导致的，现在无法做任何操作，建议重启一下服务器再测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.sanshifd.cn这个空间之前被挂马，被停了，现在把之前的网站内容全部都清空了，重新换了模板，麻烦重新开有下吧，谢谢
答：您好，已为您解锁，请等待系统审核即可
非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦给看一下
答：您好
问：cn.com 这样的域名不能注册了吗？系统提示没有资质
答：您好，您可在https://www.363.hk/ 提交注册,非常感谢您长期对我司的支持!祝您国庆中秋双节快乐！
问：是在363.hk 提交的呢，放到购物车了，但是提交失败，授权你们人工帮我提交吧，域名是 star.cn.com 注册一年
答：您好，查看您已注册成功，请您核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.cn.com 域名在国内能备案吗？
答：您好，.cn.com 不支持实名和备案，可以解析至海外主机服务器（免备案）使用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站部署ssl了
答：您好，
参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419设置301即可,本次已经特殊为您设置,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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