问：网站安装SSL证书，请查看解析现在是否正常,网站安装ssl证书，请查看解析现在是否正常
答：您好，查看您顶级域名有跳转，请将域名:cingol.cn做别名(CNAME)记录至cingol.gotoip1.com，127.0.0.1会有跳转可能无法验证通过。或者暂时做A记录指向到127.0.0.1 等验证通过再改回23的即可
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，可以一个微信扫码拍执照，另一个微信扫码拍法人的信息吗
答：您好，可以的，此没有限制微信号的，若证件分段采集，请按照以下顺序采集：先拍摄营业执照上传，然后拍摄法人身份证、最后拍摄网站负责人身份证和人脸识别；若主体和网站负责人为同一个人，身份证即只需拍摄一次；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案码：
答：您好，
来自您账号下主机: hmhy68 中; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这个服务器昨天还好的，你们有做什么升级之类的吗？
答：您好，
并未进行过此类调整，若数据库无法启动，您可以根据数据库启动失败反馈的错误，进行排查问题。如确实需我司协助，请您提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库服务启动失败/使用出错】并且提供服务器正确的远程登录密码，进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们的备案通过的短信都收到了，为啥这里还不行呢？
答：您好，备案数据非实时同步更新，有一定延时；客户会在第一时间收到短信，我司系统需待管局下发数据至我司后才能更新，预计2~24小时内会更新，请晚些时候或下午核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：控制台主机备注，与我存储的文本不一致
答：您好，这是两个不同的备注功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我说的是这里面保存的文本和我之前存的不一样，特殊符号变成转义字符了
答：您好，您重新编辑保存下,尽量避免有特殊字符,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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