问：麻烦帮我看看这次我提交的信息可以么，如果可以备案的话麻烦帮我提交下谢谢,麻烦帮我看看这次我提交的信息可以么，如果可以备案的话麻烦帮我提交下谢谢
答：您好，核实目前已备案的网站域名均可访问，内容是单位信息，是可以的，请保持该设置；备案已反馈审核专员核实初审，请等待审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器无法链接麻烦处理下，谢谢
答：您好，这边测试可以正常远程的，您参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 在您本地电脑上安装对应系统的补丁再远程试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已按照后台风险提示清理了木马，但是主机仍然是只读状态，
答：您好，重置了权限，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程服务器总是会定时重启，导致我挂在上面的软件关闭，我这个软件对应的是一个线上的业务，这重启会给我们带来经济损失，希望尽快处理
答：您好，服务器默认不会自己重启，请登录服务器内查看是否安装系统补丁自动重启的，若是安装补丁自动重启的，请配置安装更新为下载更新由您决定何时安装，若需我司登录服务器内进一步协助排查，请您选择主机租用vps、云主机 — 系统设置 — 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查分类提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，身份证有效期要在三个月以上，三个月以内的请同时上传有效期内的身份证和公安局受理的换证通知。如有问题，请咨询接入商。
答：您好，请在上传页面先将原图删除，删除后通过小程序重新拍摄上传提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安装织梦后台，安装不了
答：您好，请问您是安装后登录不了吗，提示什么错误，请提供后台登录信息，以及服务器登录帐号密码查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是这样的，客户和这个主机绑定的域名过期被抢注了，续费了主机才发现这问题的，现在注册了个新域名，但是准备用个人备案。发现不行。 提示只能一个备案号。 这样子是否可以把之前备案给去掉呢？
答：您好，
1.原备案域名已未使用了，请先至备案账户下申请注销原网站备案，注销后会更新主机信息；
2.若域名是单位使用，请勿个人名义备案，待原网站备案注销后，重新登录企业信息备案提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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