问：网站打不开，请速处理并告知原因,网站打不开，请速处理并告知原因
答：您好，非常抱歉，核实这个节点的IP段网络不稳定导致，现在重新更换了一个其他IP段的节点，您稍等20分钟左右再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：急着用 拜托 很着急！！
答：您好，核实到您的域名注册时间在 20:33:28 ，域名实名审核时间在 1到3个工作日 ，由于当前晚间值班无域名人员上班，请您明日早9点后反馈此工单，届时由我司域名专员协助核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：xiz.pw，续费年限：1年，错误原因：402 there is not enough money in account . 。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，xiz.pw 域名查看已续费成功到期时间：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这几天网站很难打开，试过多种方式打开网站。以前点击里面的内容都是秒开的，现在打开转半天有时候提示网页无法打开？不知道是不是空间问题。
答：您好，我司为您调整了主机网络节点，请您稍后30分钟再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按流量计费 内网流量也算入其中？
答：您好，内网通信是不算的 ，只算外网的流量 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，今天我这边主机频繁收到故障提醒，没有多久又收到消息故障已经解决。是怎么回事？
答：您好，请您提供下具体无法访问的域名信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xj.jnjho.com/vd
问：从早上9点多开始，到晚上10:30多，不停的故障，然后恢复，故障，恢复
答：您好，抱歉，我司为您切换了访问节点，请稍候20到30分钟后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题，麻烦查查。在线等待。谢谢。
答：您好，请核实相关服务器是否可停止 ，建议通过控制台停止相关服务后在进一步观察 ，或重启对服务器进行重启操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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