问:FTP目录和文件管理数据不同步
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答:您好,查看您之前升级过主机型号,请您使用ip127.0.0.1连接ftp测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的网站打不开了呢?
答:您好,
问:inha.tech 网站无法打开
答:您好,已为您刷新域名和dns,您可过2小时后再测试下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我检查了我的代码 没有语句是指向淘宝, 会不会是服务器中病毒了啊 麻烦技术大哥给看看
答:您好,您用户名下是一台云服务器,目前我司外部无法检测服务器内部的情况以及站点设置
请重新提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点)的工单
并提供登陆服务器的远程账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,备案核验编号:麻烦帮尽快审核一下,谢谢
答:您好,好的,已记录,您的备案我司审核专员会在明天工作时间尽快为您初审资料,请耐心等待审核结果,可登陆备案系统–备案状态查看进度,以备案状态处显示为准,审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:你好,我们之前有个代理平台的服务器,现在找不到了
答:您好,
请联系您的渠道经理QQ 协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:港台服务器出问题了吗,网站打不开了。
答:您好,当前测试您的网站可以正常访问,您不妨尝试重启路由器测试和重启modem(拨号器)和刷新本地DNS缓存(参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!