问：本主机IP是多少？因为公网备案需要IP地址,本主机IP是多少？因为公网备案需要IP地址
答：您好，
查询您的账号下有多台虚拟主机，请您提供下具体的ftp账号或者站点域名以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********域名：comest.cn
答：您好，
该主机所在服务器的ip地址为127.0.0.1；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
2、若您急需网站恢复访问，您可以在业务管理–虚拟主机管理–对应主机管理列表点击升级，然后升级到港台机房去，香港机房不需要备案即可绑定域名，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：涉及域名空间：www.cdchsyxx.com管理员，你好！收成华 教育局通知，要求全 学校进行“信息安全等级保护评测及备案”。想咨询一下，应该是向公安系统哪一级、什么部门进行申请？
答：您好，已经加您qq了，相关详情和文档将通过qq形式为您解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xd为前缀的解析我是准备做a解析的，然后点错了是cname解析，请帮我们把这条删除下
答：您好，已经同步解析记录,请重新删除xd主机名,然后重新创建A记录解析即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击预览后，出现这样的页面
答：您好，http://longxiangtoys.com/index 我司测试访问并无问题,您截图的页面具体网址是 ?请提供,谢谢
您截图最后一张是找不到页面,需要检查核实对应图片或者文件是否路径正确存在,如要我司帮您核实,您域名指向服务器上,需要提交服务器工单,选择网站不能访问显示异常的工单分类,谢谢
【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常
问：打开主机，logs文件没有蜘蛛日志。无法看日志。
答：您好， 虚拟主机控制面板- 网站日志 -下载网站日志 – 日志将生产到 www/logfiles 如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
