问：您好，昨天下午收到信息，【西数】您网站备案豫ICP备号资料有误,请立即登录备案平台更正,否则网站将被关停备案将被注销,详见get.vip/QL6jR1，说我们的网站有误，能不能告诉我被注销的期限？我会积极的准备重新备案资料！谢谢,我们准备资料的期限是到什么时间
答：您好，请您尽量在3天内进行准备提交，尽快越好，避免拖延备案被注销,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，企业网站资料更新被退回来了，这个怎么修改？首页地址就是 cnena.com 和 www.cnena.com 这有什么问题？
答：您好，查看是因为首页网址填写有误，已经为您修改并重新提交备案申请，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：做二级备案，需要一个你们服务器具体地址，请详细告知，需要到门牌号。谢谢
答：您好，请问是哪个ip ？ 或者FTP ，请您反馈一下对应的信息 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这个IP
答：您好，对应的物理地址温江 中国电信三楼，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已备注，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：移动网络这边无法访问主机地址 http://sem86.gotoip2.com/sem86
答：您好，根据我司经验来看是移动屏蔽了gotoip2导致，可否帮您换一个测试域名地址？确认可回复我司操作，谢谢。
问：可以 麻烦帮我更换测试域名
答：您好，已更换为http://sem86.gotoip55.com/ 请再试访问下，谢谢。
问：您好，请问域名：hbfkbz.cn验证库信息不通过，原因：缺少注册人证件号码，预计3个工作日生效，请联系域名注册商修改成功之后再次提交备案申请。 这个是什么意思，应该改什么地方
答：您好，经核实，您的这个域名在工信部域名库中没有证件类型和证件号码，原因是您的域名注册商没有给您上报到工信部的域名库，请联系您的域名注册商为您处理。
