问：您好，我的域名网站还有后台完全进不去,网站和后台完全进不去
答：您好，
问：
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以访问，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因工作需要，原注册网站时候的账号所有人名称已经注销，原来账号的所有人名称无法盖章。
现在需要变更到新的账号所有人名称。新旧账号所有人都为同一个法人代表。请问这个情况证明处理。
答：您好，可提供两家公司营业执照，我司核实后为您更改，可将营业执照上传至该工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
有之前所有人的注销证明。
账号所有人变更申请表已发到邮件，请查收。
新的账号所有人名称：成都迅越信息技术有限公司
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：中午12:09开始网站无法访问，远程连接不上，发生问题前未做任何操作，请尽快排查处理，谢谢！www.grfyw.com
答：您好，
问：
答：您好，
安全组仅是外部设置,端口放行需在系统内防火墙进行添加,已经为您设置防火墙放行,请再测试,如还有其他端口需要设置,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同样的网站用 IIS建立网站就没没有问题，使用网站管理助手建立的网站就不能打开
答：您好，是因为为了安全起见，网站管理助手创建的目录下不允许执行.exe文件，如果您需要，请自行开启，不过开启会有一定风险，请核实
https://jingyan.baidu.com/article/ed15cb1bbe36981e3.html 打开组策略编辑器，然后对应选择
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开,你们帮我看一下啥问题网站打开Discuz！数据库错误 （2002）notconnect我看数据库mysql无法启用
答：您好，抱歉，外部我司无法核实服务器内部的情况
请重新提交vps云主机数据库异常类型的工单，并提供登陆服务器的远程账号和密码，我司进一步核实，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
