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答:您好,
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问:
高仿服务出问题了,无法新增域名

答:您好,已经调整,现在可以正常绑定,请重新再试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:增加100g 到数据盘,已经购买了,请帮忙操作下

答:您好,已操作扩容,该操作可参考教程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
 

问:无法连接ftp 麻烦查看什么原因FTP:zyzg

答:您好,已经为您调整,已经恢复正常连接,非常感谢您对我们的支持!
疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!

问:您好,在阿里云备案过的,在这里要怎么操作?

答:您好,经工信部查询您的证件: 无备案记录,请核实,如是域名现在要使用我司空间,您请及时点击备案信息–添加网站,根据提示填写信息提交审核即可 ,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!

问:您好,域名证书无法上传更改,另外帮我审核一下其他资料拍摄是否符合要求

答:您好,
1.目前江苏已取消域名证书上传,无需上传域名证书;
2.查看负责人“林兰兰”身份证摆放不符合要求,目前备案要求身份证需上下摆放(正面在上反面在下),不得左右/倒置摆放,请点击删除原图片资料后重新上传身份证(请参照验证页面提示横屏拍摄身份证);
非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!

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